Ofte stillede spørgsmål

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om levering, returnering og størrelser hos The Palestinian Store. Kan du ikke finde svaret, er du velkommen til at kontakte os.

Levering

Hvad koster fragt?

Ordrer på 500 kr. eller mere sendes med gratis fragt. For ordrer under 500 kr. er fragten 39 kr.

Hvor lang tid tager leveringen?

Leveringstiden er normalt 10–15 dage efter, at vi har modtaget din ordre.

Kan jeg spore min ordre?

Ja. Du kan spore din pakke på siden Spor din ordre.

Returnering

Kan jeg returnere en vare?

Ja, vi tilbyder gratis returnering inden for 30 dage. Kontakt os, så guider vi dig gennem processen. Varen skal returneres i original stand og emballage.

Størrelser og pleje

Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?

Størrelserne kan afvige fra almindelige standardmål. På mange af vores T-shirts, hoodies og fodboldtrøjer anbefaler vi at gå én eller to størrelser op. Anbefalingen står på det enkelte produkt, og du kan se pasformen på billederne.

Hvordan vasker og plejer jeg mine produkter?

Følg altid vaske- og plejeanvisningen på produktets label, da den giver de mest præcise instruktioner til vask, pleje og tørring.

Støtte til Palæstina

Hvor går pengene hen?

På udvalgte produkter går en del af overskuddet til Læger Uden Grænser. Det fremgår af beskrivelsen på det enkelte produkt. Læs mere på siden Om os.

Rabat og nyhedsbrev

Får jeg rabat, når jeg tilmelder mig nyhedsbrevet?

Ja. Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du en rabatkode til din næste ordre.

Kontakt

Skriv til os på kontakt@thepalestinianstore.dk eller ring på +45 21 27 95 39. Du kan også bruge siden Kontakt os.