Shipping policy
Hos The Palestinian Store gør vi vores bedste for, at du får dine palæstinensiske produkter sikkert og hurtigt hjem. Vi tilbyder en enkel og pålidelig levering, så du kan nyde dine køb uden bekymringer.
Standard levering
- Standard levering koster 39 DKK pr. ordre.
- Køber du for 500 DKK eller mere, får du gratis fragt.
- Leveringstiden er typisk 10-15 hverdage fra afsendelse.
Vi samarbejder med pålidelige fragtfirmaer for at sikre, at dine varer når frem i god stand.
Forsendelsesområde
Vi sender primært til Danmark, men kontakt os gerne, hvis du ønsker levering til andre lande. Vi hjælper med at finde den bedste løsning for dig.
Pakke og tracking
- Alle pakker pakkes forsvarligt, så produkterne kommer sikkert frem.
- Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med tracking-information, så du kan følge din pakke hele vejen.
Forsinkelser og kontakt
Leveringstiderne er estimater, og forsinkelser kan forekomme pga. fragtfirmaer eller uforudsete hændelser uden for vores kontrol.
Hvis der opstår problemer med din levering, kontakt os venligst på:
- E-mail: kontakt@thepalestinianstore.dk
- Telefon: +45 21 27 95 39
Husk at have dit ordrenummer og fulde navn, som står på ordren, klar, så vi kan hjælpe dig hurtigere.
Vores mission og service
Vi driver The Palestinian Store for et godt formål, og som en lille, nyopstartet webshop kan returneringer nogle gange være en økonomisk udfordring for os. Vi opfordrer derfor altid til, at du kontakter os, hvis det mindste problem opstår, så vi kan finde den bedste løsning sammen.